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Liberalisierung und geänderte gesetzliche Rahmenbedingungen schaffen grundsätzlich neue Voraussetzungen für alle Teilnehmer an diesem hoch interessanten Markt. Von strukturierten Beziehungen in den Bereichen Beschaffung und Verteilung hin zum europäischen Wettbewerb – ein großer Sprung. In diesem „neuen Wettbewerb“ gibt es einen "neuen Kunden" – und der will mehr als nur Strom oder Gas.
Mit dieser Umorientierung warten viele neue spannende Fragestellungen und Aufgaben auf Sie. Themen wie Kundenbindung und Kundeninformation, Unternehmensidentität oder Public Relation haben sich in ihrem Stellenwert verändert. Diese Veränderungen marktgerecht umzusetzen und zu kommunizieren – das ist unsere Aufgabe.
Unser Verständnis für Kundenorientierung ist ganz einfach: Wir konzentrieren uns auf das Wesentliche:
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